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由于网民数量激增，网络访问路径过长，用户的访问质量容易受到严重影响，尤其是当用户与网站之间的链路被突如其来的流量拥塞时。而这种情况经常发生在异地互联网用户急速增加的应用上。这时候，如果在服务端应用负载均衡(GSLB)技术，就可以合理分担系统负载、提高系统可靠性、支持网站内容的虚拟化。在实际应用中，许多IDC，如互联通更是采用GSLB与Cache、Mirror相结合的方法来提供网络加速服务。负载均衡服务具有如下特点：
高智能化
运用虚拟IP（VIP）地址代表目标服务器和应用，将会话分配到最高可用性的服务器，全程监控每个会话，服务恢复后自动重新登记，并转发客户机和服务器信息包时提供全地址转换。简单有效的负载均衡算法可以配置包括循环法、最少连接法、散列法或最少失误法等多种不同的负载均衡方法，也可以对个别服务器配置最大连接数量阈值和加权值，以避免服务器超载。
高可靠性
架构在专用的高速骨干网之上，该主干网络提供延迟极小的网络连通性，从而保障GSLB的功能正常发挥和高性能，远远优于基于公网的GSLB。并且，当主站点机房的?Internet 出口出现故障时，还能将用户自动、透明地从其他分站点Internet入口导向主站点服务器。
高可用性
采用热备份方法，在极短时间内对服务器链路、交换端口和交换机进行检测和故障转移，使应用免受故障影响；任何一个服务器或服务器群发生故障或阻塞，用户将被自动引导到下一个最佳备份服务器或站点，从而更进一步提高了服务和内容的可用性。
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